Communicatieve en sociale vaardigheden

De Code 95 opleiding ‘Communicatieve en Sociale Vaardigheden’ van Logistic Force tilt de communicatieve en sociale skills van de chauffeur naar een hoger level. Chauffeurs zijn vaak degene die als eerste fysiek contact hebben met klanten. Daarmee vormen zij het visitekaartje van het bedrijf. Om ervoor te zorgen dat zij een goede indruk achterlaten bij de klanten, is het belangrijk dat zij beschikken over goede communicatie skills.

< Terug naar het opleidingen overzicht

Beschrijving

Wij werken met échte vakdocenten uit de praktijk. Dat maakt dat de lessen (zowel theoretische als praktische lessen) gevuld worden met echte en herkenbare situaties uit de praktijk. Cursisten ervaren onze opleidingen hierdoor als boeiend en interessant.

Voor wie

De opleiding ‘Communicatieve en Sociale Vaardigheden is bedoeld voor chauffeurs met een geldig C, CE, D of DE-rijbewijs.

Resultaat

Na het afronden van de opleiding is de chauffeur in staat om op een sociaal wenselijke en correcte manier te communiceren. De chauffeur mag voor het volgen van deze opleiding 7 uur Code 95 bijschrijven. Er wordt bij deze opleiding geen examen afgenomen. De chauffeur ontvangt een bewijs van deelname van Logistic Force.

Inhoud

Tijdens de eendaagse opleiding worden de communicatieve en sociale skills van de beroepschauffeur opgekrikt naar een hoger niveau. De chauffeur leert over onderwerpen als representativiteit, klantcontact, commercieel gedrag, klachtenafhandeling en omgaan met stresssituaties.